Teresópolis entra na luta contra o tráfico de pessoas

julho 5, 2009 às 2:56 am | Publicado em Atendimento, Direitos Humanos, Governo, Intersetorialidade, Noticias, Ouvidor, Ouvidoria, Prefeituras, SEASDH, Secretarias | Deixe um comentário
O Ouvidor Geral da cidade de Teresópolis, Ricardo Raposo, visitou na última quinta-feira (2/7) a Ouvidoria SEASDH. Na pauta ações conjuntas para o enfrentamento ao tráfico de pessoas. A secretária municipal de educação Magali Tayt-son confirmou que toda rede escolar da cidade será mobilizada e servidores de municípios vizinhos serão convidados a um seminário a ser realizado em breve.  A proposta do Núcleo estadual (NETP-RJ) é levar aos 92 municípios campanhas educativas e de sensibilização dos servidores, especialmente aos de educação e assistência social. A região serrana inicia esse processo.

Seminario Internacional de Enfrentamento ao Tráfico de Pessoas

junho 22, 2009 às 11:57 am | Publicado em Direitos Humanos, Governo Federal, Interatividade, Intersetorialidade, Marco Fonseca, Ministério Público, Ouvidor, Ouvidoria, Sistema Integrado, Vítimas | Deixe um comentário

O ouvidor da SEASDH Marco Fonseca participa nesse momento do Seminario internacional sobre Enfrentamento ao Trafico de Pessoas, que esta sendo realizado no Ministerio Público do Estado de São Paulo. A iniciativa é do Ministerio da Justiça e da Secretaria Nacional de Justiça, com a participação de representantes de sete paises. O Ouvidor será o relator de um dos grupos de trabalho e encaminhará uma proposta de integração dos núcleos com as Ouvidorias de Direitos Humanos dos governos estaduais. O Ouvidor também vai também sugerir a criação de uma identidade nacional para unificação com os sistemas de identificação do Mercosul.

Oficina da Ouvidoria ganha 96 % de aprovação

abril 22, 2009 às 7:30 pm | Publicado em Estatísticas, Intersetorialidade, Itinerante, Ouvidor, Ouvidoria, SMAD | Deixe um comentário

SECRETARIA ITINERANTE CHEGA A SILVA JARDIMAs primeiras pesquisas nas oficinas de qualificação em Ouvidoria nas cidades de Silva Jardim, Porto Real, Araruama e Paraíba do Sul apontam para 93% de aprovação em relação a metodologia. O objetivo da oficina foi alcançado para 77% dos participantes, na maioria servidores municipais. O índice de reprovação foi de zero.
Os monitores e coordenadores da oficina de Ouvidoria da SEASDH ganharam 96% de atuação positiva. Até o final de julho servidores de cerca de 70 cidades do Estado receberão o Projeto ” SEASDH AQUI”, que reúne oficinas para servidores municipais na área de Ouvidoria, gestão de projetos e prestação de contas.

Ouvidoria SEASDH amplia atendimento com “torpedos”

fevereiro 10, 2009 às 3:51 pm | Publicado em Atendimento, Banco de dados, Direitos Humanos, Disque-Mulher, Disque-racismo, Estatísticas, Governo, Interatividade, Intersetorialidade, Intolerância, Intolerância Religiosa, Intranet, Ligue-Idoso, Ouvidor, Ouvidoria, Sistema Integrado, Tempo Real | Deixe um comentário

A Ouvidoria da SEASDH  lança na próxima segunda-feira – dia 10 de março – um inédito serviço de atendimento. Através de mensagens de SMS enviadas por celular, os populares ” torpedos”, qualquer cidadão poderá entrar em contato com a Ouvidoria ou enviar denúncias/reclamações.  Para acessar basta enviar uma mensagem para (21) 8596-5158.
Serviço de Mensagens Curtas ou Short Message Service (SMS) é um serviço disponível todos telefones celulares (telemóveis) digitais que permite o envio de mensagens curtas (até 255 caracteres em GSM e 160 em CDMA) e até telefones fixos. Com essa medida a Ouvidoria SEASDH amplia sua acessibilidade, ampliando para a telefonia celular e fixos um serviço que já possui via Internet.
Segundo o Ouvidor Marco Fonseca o setor já recebeu 5700 denúncias e reclamações, desde sua criação em janeiro de 2007, sendo que 30% via meios eletrônicos como e-mail e atendimento em tempo real via site (www.ouvidoria.org). Cerca de 96% dos registros  foram resolvidos e/ou encaminhados para os órgãos competentes e o tempo médio de espera foi reduzido nos últimos 12 meses de 72 para 12 horas.  A Ouvidoria reúne atendimentos de proteção ao idoso, mulher, deficientes, homossexuais e questões ligadas a conflitos religiosos e étnico-raciais, nos 92 municípios do Estado.

Começam as conferências regionais de Direitos Humanos

agosto 13, 2008 às 9:44 pm | Publicado em Comunidade, Conferência, Diário Oficial, Direitos Humanos, Governo, Interatividade, Intersetorialidade, Marco Fonseca, Noticias, Ouvidoria, Rio, Secretarias, site | Deixe um comentário

A equipe da Ouvidoria SEASDH vai reforçar o apoio às conferências regionais, que começam esta semana e serão realizadas em todo Estado do Rio de Janeiro até o dia 24 de agosto. O Ouvidor Marco Fonseca foi indicado pela Secretária Benedita da Silva para coordenar a Comissão de organização COE. Nestas Conferências serão escolhidos os delegados para a Conferência Estadual, dias 12, 13 e 14 de setembro de 2008, na UERJ/RJ, etapa preparatória para a 11ª Conferência Nacional que será realizada no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília, entres os dias 15 e 18 de dezembro de 2008 pelo  Governo Federal.
Visite o blog da Conferência e faça sua inscrição online http://conferenciarj.wordpress.com

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