Ouvidoria responde

abril 18, 2010 às 3:22 pm | Publicado em Atendimento, Banco de dados, Blogs, Comunidade, Estatísticas, Ouvidor, Ouvidoria | Deixe um comentário

O blog da Ouvidoria SEASDH lança hoje um sistema de respostas rápidas para suas dúvidas. Entre na página ” perguntas frequentes” e faça sua pergunta. Em poucas horas você terá publicada sua resposta. O conjunto de perguntas e respostas ajudará a sanar dúvidas e dará maior rapidez ao nosso sistema de atendimento.

Ouvidoria SEASDH recebe aplausos da ALERJ

novembro 15, 2009 às 8:27 pm | Publicado em ALERJ, Atendimento, Blogs, Diário Oficial, Direitos Humanos, Disque-Mulher, Disque-racismo, Interatividade, Intolerância, Intolerância Religiosa, Ouvidoria, SEASDH, Sistema Integrado, SMAD | 1 Comentário

A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos (SEASDH) recebeu esta semana a moção de congratulações e aplausos da Assembléia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (ALERJ). A iniciativa foi do Deputado André Correa, que destacou a qualidade dos serviços prestados a iniciativa inovadora do uso do SMS (Short Message Service) como forma de receber denúncias. A moção ainda destaca o Sistema Metropolitano de Acompanhamento de denúncias lançado ano passado pela Ouvidoria SEASDH que integrou 18 cidades, além do resgate do disque-racismo, que estava desativado desde 2006.  A equipe da Ouvidoria também recebeu  congratulações por manter um blog atualizado e com recursos de interatividade.

Esta é a segunda Moção de Aplauso recebida pela Ouvidoria SEASDH. Em 2008 a Câmara Municipal do Rio de Janeiro – por iniciativa do Vereador João Cabral –  destacou a criação do serviço de atendimento às vítimas de intolerância religiosa.

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