Ouvidor visita Ouvidoria Geral do Paraná

agosto 10, 2010 às 7:40 pm | Publicado em Atendimento, Banco de dados, Governo, Ouvidor, Ouvidoria | Deixe um comentário

O Ouvidor marco Fonseca esteve no dia 5 de agosto em Curitiba, visitando a Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Estado do Paraná. O objetivo da visita foi conhecer o Sistema OUV, utilizado pela Secretaria que vem sendo adotado por várias Ouvidorias do país.
Criada em 2003  a SECOGEP tem como objetivo de planejar, organizar, orientar e executar auditorias e análises de custo no âmbito das secretarias, autarquias e empresas públicas estaduais, acompanhando e sugerindo a implementação de políticas públicas.

O Ouvidor da SEASDH estava acompanhado da Subsecretária de Administração, Orçamento e Planejamento da SEASDH Gecilda Esteves e foi recebido pelo Ouvidor Geral, Secretário Antonio Comparsi de Mello.

A equipe da SEASDH assistiu também uma apresentação do Sistema OUV  que é um programa utilizado desde 2003 pela coordenadoria de Ouvidoria.

Desenvolvido em software livre por servidores da Secretaria e da Companhia de Informática do Paraná (Celepar), ele permite que seja feito o registro e o encaminhamento das solicitações, reclamações, sugestões, denúncias e elogios relatados pela população.