Ouvidoria SEASDH

Marco Fonseca , o OUVIDOR DA SEASDH, é Sociólogo, tem 43 anos e nasceu no Rio de Janeiro. Trabalhou 13 anos no poder executivo municipal nas secretarias de Saúde, Cultura, Governo e Urbanismo, onde desenvolveu vários projetos e campanhas para promoção de interatividade do governo com a população. Em 2001 foi Diretor do Centro de Arquitetura e Urbanismo da cidade de Rio de Janeiro (CAU), onde lançou o projeto ” Arquiteto de Família”, ” Usina de Mobiliário Urbano” e a primeira experiência de orçamento participativo da Prefeitura do Rio de Janeiro. Trabalhou na Argentina, Inglaterra e nos Estados Unidos em projetos ligados a cidadania e políticas para minorias. Atualmente é Vice-Presidente da Atlanta Rio de Janeiro Sister Cities Foundation, projeto Internacional das “Cidades Irmãs”, promovido pela sociedade civil e governo de Atlanta (Geórgia/EUA)

Marco Fonseca é também o idealizador do projeto da Ouvidoria SEASDH.

Leia o perfil da Secretária Benedita da Silva

Metas da Gestão (2007-2011):

Criar o Sistema Metropolitano de Acompanhamento de Denúncias (SMAD) integrando prefeituras de 14 municípios do Estado.

Compartilhar as estatísticas dos atendimentos com os 92 municípios e Comissões de Direitos Humanos das Câmara Municipais e da ALERJ

Criar um Centro de Tele-Atendimento para reunir todos os serviços atuais ( Idoso/racismo/mulher/GLBT/Deficiente)

Disponibilizar na Internet um atendimento em tempo real

Promover anualmente um encontro das Ouvidorias da área social do Governo

Criar em parceria com a SEE projeto de divulgação do trabalho das Ouvidorias ( Jovem Ouvidor)

Publicar cartilha de Direitos Civis explicando as funções da Ouvidoria, leis e estímulos à participação cidadã.

Publicar um guia de bolso com todas os programas sociais do Estado