Teresópolis entra na luta contra o tráfico de pessoas
julho 5, 2009 às 2:56 am | Publicado em Atendimento, Direitos Humanos, Governo, Intersetorialidade, Noticias, Ouvidor, Ouvidoria, Prefeituras, SEASDH, Secretarias | Deixe um comentárioSeminario Internacional de Enfrentamento ao Tráfico de Pessoas
junho 22, 2009 às 11:57 am | Publicado em Direitos Humanos, Governo Federal, Interatividade, Intersetorialidade, Marco Fonseca, Ministério Público, Ouvidor, Ouvidoria, Sistema Integrado, Vítimas | Deixe um comentárioO ouvidor da SEASDH Marco Fonseca participa nesse momento do Seminario internacional sobre Enfrentamento ao Trafico de Pessoas, que esta sendo realizado no Ministerio Público do Estado de São Paulo. A iniciativa é do Ministerio da Justiça e da Secretaria Nacional de Justiça, com a participação de representantes de sete paises. O Ouvidor será o relator de um dos grupos de trabalho e encaminhará uma proposta de integração dos núcleos com as Ouvidorias de Direitos Humanos dos governos estaduais. O Ouvidor também vai também sugerir a criação de uma identidade nacional para unificação com os sistemas de identificação do Mercosul.
Oficina da Ouvidoria ganha 96 % de aprovação
abril 22, 2009 às 7:30 pm | Publicado em Estatísticas, Intersetorialidade, Itinerante, Ouvidor, Ouvidoria, SMAD | Deixe um comentário
As primeiras pesquisas nas oficinas de qualificação em Ouvidoria nas cidades de Silva Jardim, Porto Real, Araruama e Paraíba do Sul apontam para 93% de aprovação em relação a metodologia. O objetivo da oficina foi alcançado para 77% dos participantes, na maioria servidores municipais. O índice de reprovação foi de zero.
Os monitores e coordenadores da oficina de Ouvidoria da SEASDH ganharam 96% de atuação positiva. Até o final de julho servidores de cerca de 70 cidades do Estado receberão o Projeto ” SEASDH AQUI”, que reúne oficinas para servidores municipais na área de Ouvidoria, gestão de projetos e prestação de contas.
Ouvidoria SEASDH amplia atendimento com “torpedos”
fevereiro 10, 2009 às 3:51 pm | Publicado em Atendimento, Banco de dados, Direitos Humanos, Disque-Mulher, Disque-racismo, Estatísticas, Governo, Interatividade, Intersetorialidade, Intolerância, Intolerância Religiosa, Intranet, Ligue-Idoso, Ouvidor, Ouvidoria, Sistema Integrado, Tempo Real | Deixe um comentário
A Ouvidoria da SEASDH lança na próxima segunda-feira – dia 10 de março – um inédito serviço de atendimento. Através de mensagens de SMS enviadas por celular, os populares ” torpedos”, qualquer cidadão poderá entrar em contato com a Ouvidoria ou enviar denúncias/reclamações. Para acessar basta enviar uma mensagem para (21) 8596-5158.
Serviço de Mensagens Curtas ou Short Message Service (SMS) é um serviço disponível todos telefones celulares (telemóveis) digitais que permite o envio de mensagens curtas (até 255 caracteres em GSM e 160 em CDMA) e até telefones fixos. Com essa medida a Ouvidoria SEASDH amplia sua acessibilidade, ampliando para a telefonia celular e fixos um serviço que já possui via Internet.
Segundo o Ouvidor Marco Fonseca o setor já recebeu 5700 denúncias e reclamações, desde sua criação em janeiro de 2007, sendo que 30% via meios eletrônicos como e-mail e atendimento em tempo real via site (www.ouvidoria.org). Cerca de 96% dos registros foram resolvidos e/ou encaminhados para os órgãos competentes e o tempo médio de espera foi reduzido nos últimos 12 meses de 72 para 12 horas. A Ouvidoria reúne atendimentos de proteção ao idoso, mulher, deficientes, homossexuais e questões ligadas a conflitos religiosos e étnico-raciais, nos 92 municípios do Estado.
Começam as conferências regionais de Direitos Humanos
agosto 13, 2008 às 9:44 pm | Publicado em Comunidade, Conferência, Diário Oficial, Direitos Humanos, Governo, Interatividade, Intersetorialidade, Marco Fonseca, Noticias, Ouvidoria, Rio, Secretarias, site | Deixe um comentárioA equipe da Ouvidoria SEASDH vai reforçar o apoio às conferências regionais, que começam esta semana e serão realizadas em todo Estado do Rio de Janeiro até o dia 24 de agosto. O Ouvidor Marco Fonseca foi indicado pela Secretária Benedita da Silva para coordenar a Comissão de organização COE. Nestas Conferências serão escolhidos os delegados para a Conferência Estadual, dias 12, 13 e 14 de setembro de 2008, na UERJ/RJ, etapa preparatória para a 11ª Conferência Nacional que será realizada no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília, entres os dias 15 e 18 de dezembro de 2008 pelo Governo Federal.
Visite o blog da Conferência e faça sua inscrição online http://conferenciarj.wordpress.com
Biblioteca de Direitos Humanos
Conheça a campanha
Direitos da Mulher
Referência
-
O que você achou?
Ana Claudia em Ouvidoria SEASDH recebe aplaus… Glaucia Goes em Atendimento em tempo real BENIVAL SOUZA DE OLI… em Testamos a “Ouvidoria… Jorge Mota em Ouvidoria registrou 166 atendi… Eduardo Villa Rica em Testamos a “Ouvidoria…
Blog no WordPress.com. | Tema: Pool até Borja Fernandez.
Entradas e comentários feeds.
